Construite en Tunisie, pour des clients qui écrivent en derja.
Alya est éditée par New Konnect Networks. Nous l'avons construite parce que les clients tunisiens écrivent sur WhatsApp, en derja, souvent en note vocale, et que les outils de support n'étaient pas faits pour eux.
Les principes d'Alya.
Ils s'appliquent chez chacun de nos clients, quel que soit le métier.
- Elle n'invente pas
- Alya répond à partir de vos contenus et de vos systèmes. Quand elle ne sait pas, elle le dit.
- Elle passe la main
- Un client qui demande un humain en obtient un. Le relais fait partie du produit, pas d'une option.
- Elle parle comme vos clients
- Français, arabe, derja, arabizi, notes vocales : c'est au service de s'adapter, pas au client.
- Vous gardez la main
- Vos règles, vos contenus, vos conseillers. Chaque conversation est visible et reprenable.
Qui sommes-nous
Alya est conçue, développée et exploitée par New Konnect Networks, éditrice du service. Elle est aujourd'hui en service chez Kashy, assuri.tn et JoyApp.
Nous travaillons avec chaque client sur ses contenus, ses systèmes et ses règles, puis nous restons à ses côtés pour faire progresser Alya à partir de ce que ses clients demandent vraiment.
Pour nous écrire : contact@konnect.network. Les informations légales sont dans les mentions légales.
Voyons Alya
sur vos propres questions.
30 minutes. Vos demandes, vos canaux, vos volumes.