من نحن
صُنعت في تونس، لعملاء يكتبون بالدارجة.
تنشر Alya شركة New Konnect Networks. بنيناها لأنّ العملاء في تونس يكتبون على واتساب، بالدارجة، وكثيرًا برسائل صوتية، ولم تكن أدوات الدعم مصمَّمة لهم.
مبادئ Alya.
تُطبَّق لدى كلّ عملائنا، مهما كان مجال نشاطهم.
- لا تختلق شيئًا
- تجيب Alya انطلاقًا من محتواك وأنظمتك. وحين لا تعرف، تقول ذلك.
- تحوّل المحادثة
- العميل الذي يطلب إنسانًا يحصل عليه. التحويل جزء من المنتج، وليس خيارًا إضافيًا.
- تتكلّم مثل عملائك
- الفرنسية، العربية، الدارجة، الدارجة بالحروف اللاتينية، الرسائل الصوتية: على الخدمة أن تتكيّف، لا على العميل.
- القرار يبقى لك
- قواعدك، محتواك، مستشاروك. كلّ محادثة مرئية ويمكن استلامها في أيّ وقت.
من نحن
تصمّم Alya وتطوّرها وتشغّلها شركة New Konnect Networks، ناشرة الخدمة. وهي في الخدمة اليوم لدى Kashy وassuri.tn وJoyApp.
نعمل مع كلّ عميل على محتواه وأنظمته وقواعده، ثم نبقى إلى جانبه لنطوّر Alya انطلاقًا ممّا يسأل عنه عملاؤه فعلًا.
لمراسلتنا: contact@konnect.network. المعلومات القانونية موجودة في البيانات القانونية.